Condizioni di garanzia

Gentile cliente Leica,

La ringraziamo per aver acquistato un prodotto per il quale Leica Camera Le offre una garanzia dal produttore. Abbiamo sempre allegato le condizioni di garanzia al pacchetto del prodotto ma, come nuovo servizio, le renderemo disponibili esclusivamente online. Ciò ha il vantaggio di poter accedere alle condizioni di garanzia del prodotto in qualsiasi momento oltre che permetterci di risparmiare emissioni di CO₂ nell’ambiente.

Si noti che ciò vale solo per i prodotti introdotti dopo il 01/03/2019. Per i prodotti precedenti si applicano le condizioni di garanzia allegate alla confezione del prodotto.

Leica SL2, Leica Q2 e Leica CL
Condizioni di garanzia

Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre una garanzia di due anni sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia. La garanzia di due anni sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell‘acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al più tardi allo scadere di due anni.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore.  Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l‘installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l‘installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l‘utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale, come ad es.: a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree; b) l‘utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni; c) l‘utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente, uso improprio, negligenza, uso non conforme (inclusi l‘installazione errata, gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell‘alimentazione elettrica, la folgorazione, l‘elettricità statica, l‘incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l‘adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l‘inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell‘apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all’ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente si è avvalso del servizio di assistenza; LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti nei prodotti coperti, prima di inviare questi ultimi a LEICA per la riparazione o la sostituzione.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questa garanzia sul prodotto pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili, inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l‘adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base alla presente garanzia sul prodotto. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all‘importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA non garantisce:

(I) che LEICA riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per:

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l‘esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l’adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l’adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall’adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell‘adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell‘ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l‘adempimento dell‘incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell‘Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall‘accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all‘elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s‘imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l‘adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d‘accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell‘elaborazione dei dati personali descritta, potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell‘ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

Fotocamere Leica M
Condizioni di garanzia

Gentile Cliente Leica,
Gentile Cliente Leica,

complimenti per il Suo acquisto. Con questa fotocamera Leica M, Lei ha acquistato un prodotto garantito da un marchio conosciuto in tutto il mondo.

Oltre a quanto previsto per legge in materia di garanzia a tutela degli acquirenti, Leica Camera AG fornisce sulla fotocamera Leica M una garanzia di due anni dalla data di acquisto presso un rivenditore Leica autorizzato. Le prestazioni in garanzia vengono accettate da Leica Camera AG alle condizioni descritte.

La garanzia Leica non inficia né i diritti legali dell‘utilizzatore ai sensi delle vigenti leggi nazionali, né i diritti dell‘utilizzatore nei confronti del rivenditore in base al contratto di acquisto dalle due parti stipulato.

Cordialmente, Leica Camera AG

CONDIZIONI DI GARANZIA

Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre una garanzia di due anni sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia. La garanzia di due anni sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell‘acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al massimo allo scadere di 2 anni.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore. Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l‘installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l‘installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l‘utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale,  come ad es.:

a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree;

b) l‘utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni;

c) l‘utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente,  uso improprio, negligenza,  uso non conforme (inclusi l‘installazione errata,  gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell‘alimentazione elettrica, la folgorazione, l‘elettricità statica, l‘incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l‘adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l‘inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell‘apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware1, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all‘ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente possa avvalersi del servizio di assistenza;

LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti1 nei prodotti coperti, prima di inviare questi ultimi a LEICA per la riparazione o la sostituzione.

1 Vale solo per i modelli di fotocamere digitali.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questa garanzia sul prodotto pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili,  inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l‘adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base alla presente garanzia sul prodotto. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all‘importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA  non garantisce

(I) che LEICA  riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA  o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l‘esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l‘adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l‘adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall‘adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell‘adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell‘ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l‘adempimento dell‘incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell‘Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall‘accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all‘elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s‘imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l‘adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d‘accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell‘elaborazione dei dati personali descritta, potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell‘ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

Fotocamere Leica S
Condizioni di garanzia

Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre una garanzia di tre anni sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia.  La garanzia di tre anni sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell‘acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al più tardi allo scadere di tre anni o dopo 150.000 scatti dell’otturatore, a seconda di ciò che si verifica prima.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore.  Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l‘installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l‘installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l‘utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale, come ad es.:

a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree;

b) l‘utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni;

c) l‘utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente, uso improprio, negligenza, uso non conforme (inclusi l‘installazione errata, gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell‘alimentazione elettrica, la folgorazione, l‘elettricità statica, l‘incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l‘adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l‘inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell‘apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all‘ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente possa avvalersi del servizio di assistenza;

LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti nei prodotti coperti, prima di inviare questi ultimi a LEICA per la riparazione o la sostituzione.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questa garanzia sul prodotto pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili, inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l‘adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base alla presente garanzia sul prodotto. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all‘importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA non garantisce

(I) che LEICA riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l‘esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l‘adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l‘adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall‘adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell‘adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell‘ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l‘adempimento dell‘incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell‘Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall‘accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all‘elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s‘imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l‘adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d‘accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell‘elaborazione dei dati personali descritta, potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell‘ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

Obiettivi Leica M e TL
Condizioni di garanzia

Gentile Cliente Leica,

grazie per avere acquistato con piena fiducia il nostro prodotto. Con questo obiettivo Leica, Lei ha acquistato un prodotto garantito da un marchio conosciuto in tutto il mondo. Oltre a quanto previsto per legge in materia di garanzia a tutela degli acquirenti, Leica Camera AG fornisce su questo obiettivo due anni di garanzia come da regole di seguito riportate. La garanzia Leica non inficia né i diritti legali dell‘utilizzatore ai sensi delle vigenti leggi nazionali, né i diritti dell‘utilizzatore nei confronti del rivenditore in base al contratto di acquisto

dalle due parti stipulato.

Cordialmente

Leica Camera AG

Regolamento della garanzia

Con questo obiettivo Leica Lei ha acquistato un prodotto realizzato in base a particolari normative di qualità e collaudato da specialisti esperti a ogni singolo stadio della produzione.

La garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato di materiale fotografico prevista per questo obiettivo viene da noi prestata alle condizioni di seguito riportate:

1) Durante il periodo di garanzia i problemi derivanti da difetti di fabbricazione verranno risolti gratuitamente e a insindacabile giudizio di Leica mediante riparazione, sostituzione delle parti difettose o sostituzione con un articolo equivalente esente da difetti. Sono escluse rivendicazioni correlate alla presente garanzia, di qualsiasi genere e basate su qualsiasi fondamento legale, che travalichino le prestazioni della garanzia stessa.

2) Il diritto alla prestazione in garanzia decade se il vizio rilevato è riconducibile a utilizzo non conforme alle prescrizioni - compreso l’utilizzo di accessori di altri produttori - all’intervento di persone e laboratori non autorizzati o se il numero di serie non è più leggibile.

3) Le richieste di prestazione in garanzia possono essere effettuate solo dietro presentazione di questo documento, completo di data di acquisto, indirizzo e firma del rivenditore autorizzato di materiale fotografico.

4) Per le richieste di prestazione in garanzia si prega di consegnare l’obiettivo Leica, unitamente alla presente certificazione e ad una descrizione della richiesta, al Customer Care di Leica Camera AG o a un rappresentante regionale Leica.

5) Per i turisti è disponibile, in caso di bisogno, previa presentazione del certificato di garanzia, il rappresentante del Paese in cui i turisti si trovano, ai sensi del regolamento di garanzia di Leica Camera AG.

Obiettivi Leica SL
Condizioni di garanzia

Stimato cliente Leica,

complimenti per l’acquisto. Questo prodotto di marca Leica è conosciuto in tutto il mondo.

Oltre ai diritti di garanzia nei confronti del venditore  previsti dalla legge, per questo prodotto
Leica Lei riceve da Leica Camera AG una garanzia sul prodotto fino a due anno dalla data dell’acquisto presso un rivenditore Leica autorizzato. Le prestazioni di garanzia vengono fornite da Leica Camera AG alle condizioni descritte.

La garanzia sul prodotto Leica non limita né i Suoi diritti legali, né i Suoi diritti nei confronti del venditore in base al contratto di acquisto stipulato.

Cordialmente, Leica Camera AG

Condizioni di garanzia

Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre due anno di garanzia sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia. La garanzia di un anno sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell’acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al massimo allo scadere di due anno.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore. Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l’installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l’installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l’utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale, come ad es.:

a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree;

b) l’utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni;

c) l’utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente,  uso improprio, negligenza,  uso non conforme (inclusi l’installazione errata,  gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell’alimentazione elettrica, la folgorazione, l’elettricità statica, l’incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l’adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l’inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell’apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all’ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente si è avvalso del servizio di assistenza;

(VI) in caso di ricorso alla garanzia, inviare il prodotto coperto con la descrizione del reclamo al proprio rivenditore. Solo qualora quest’ultimo o un secondo referente presso la filiale del paese non siano in grado di fornire assistenza, il cliente contatterà il Customer Care di LEICA. Gli indirizzi di contatto sono riportati alla fine del presente documento.

LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti nei prodotti coperti,  prima di inviare questi ultimi a LEICA  per la riparazione o la sostituzione.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questo Plan  pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili, inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l’adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base al presente Plan. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all’importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA non garantisce

(I) che LEICA riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA  o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l’esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l’adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l’adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall’adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell’adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell’ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l’adempimento dell’incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell’Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall’accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all’elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s’imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l’adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d’accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell’elaborazione dei dati personali descritta,  potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell’ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

Obiettivi Leica S
Condizioni di garanzia

Stimato cliente Leica,

complimenti per l’acquisto. Questo prodotto di marca Leica è conosciuto in tutto il mondo.

Oltre ai diritti di garanzia nei confronti del venditore  previsti dalla legge, per questo prodotto Leica Lei riceve da Leica Camera AG una garanzia sul prodotto fino a un anno dalla data dell’acquisto presso un rivenditore Leica autorizzato oppure fino a 100.000 scatti, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Le prestazioni di garanzia vengono fornite da Leica Camera AG alle condizioni descritte.

La garanzia sul prodotto Leica non limita né i Suoi diritti legali, né i Suoi diritti nei confronti del venditore in base al contratto di acquisto stipulato.

Cordialmente, Leica Camera AG

Condizioni di garanzia

Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre un anno di garanzia sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia. La garanzia di un anno sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell’acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al massimo allo scadere di un anno oppure a 100000 scatti dell’otturatore, a seconda di quale caso si verifichi prima.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore. Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l’installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l’installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l’utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale, come ad es.:

a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree;

b) l’utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni;

c) l’utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente,  uso improprio, negligenza,  uso non conforme (inclusi l’installazione errata,  gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell’alimentazione elettrica, la folgorazione, l’elettricità statica, l’incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l’adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l’inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell’apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all’ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente si è avvalso del servizio di assistenza;

(VI) in caso di ricorso alla garanzia, inviare il prodotto coperto con la descrizione del reclamo al proprio rivenditore. Solo qualora quest’ultimo o un secondo referente presso la filiale del paese non siano in grado di fornire assistenza, il cliente contatterà il Customer Care di LEICA. Gli indirizzi di contatto sono riportati alla fine del presente documento.

LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti nei prodotti coperti,  prima di inviare questi ultimi a LEICA  per la riparazione o la sostituzione.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questo Plan  pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili, inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l’adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base al presente Plan. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all’importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA non garantisce

(I) che LEICA riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA  o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l’esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l’adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l’adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall’adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell’adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell’ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l’adempimento dell’incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell’Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall’accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all’elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s’imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l’adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d’accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell’elaborazione dei dati personali descritta,  potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell’ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

Leica Accessori
Condizioni di garanzia

Gentile Cliente Leica,

grazie per avere acquistato con piena fiducia il nostro prodotto. Con questo accessorio Leica, Lei ha acquistato un prodotto garantito da un marchio conosciuto in tutto il mondo.

Oltre a quanto previsto per legge in materia di garanzia a tutela degli acquirenti, Leica Camera AG fornisce su questo prodotto due anni di garanzia come da regole di seguito riportate. La garanzia Leica non inficia né i diritti legali dell’utilizzatore ai sensi delle vigenti leggi nazionali, né i diritti dell’utilizzatore nei confronti del rivenditore in base al contratto di acquisto dalle due parti stipulato.

Cordialmente

Leica Camera AG

Regolamento della garanzia

Con questo accessorio Leica, Lei ha acquistato un prodotto realizzato in base a particolari normative di qualità e collaudato da specialisti esperti a ogni singolo stadio della produzione. La garanzia di due anni a partire dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato di materiale fotografico prevista per questo prodotto viene da noi prestata alle condizioni di seguito riportate.

1) Durante il periodo di garanzia i problemi derivanti da difetti di fabbricazione verranno risolti gratuitamente e a insindacabile giudizio di Leica mediante riparazione, sostituzione delle parti difettose o sostituzione con un articolo equivalente esente da difetti. Sono escluse rivendicazioni correlate alla presente garanzia, di qualsiasi genere e basate su qualsiasi fondamento legale, che travalichino le prestazioni della garanzia stessa.

2) Il diritto alla prestazione in garanzia decade se il vizio rilevato è riconducibile a utilizzo non conforme alle prescrizioni - compreso l’utilizzo di accessori di altri produttori -, all’intervento di persone e laboratori non autorizzati o se il numero di serie non è più leggibile.

3) Le richieste di prestazione in garanzia possono essere effettuate solo dietro presentazione di questo documento, completo di data di acquisto, indirizzo e firma del rivenditore autorizzato di materiale fotografico.

4) Per le richieste di prestazione in garanzia si prega di consegnare l’accessorio Leica, unitamente alla presente certificazione e ad una descrizione della richiesta, al Customer Care di Leica Camera AG o a un rappresentante regionale Leica.

5) Per i turisti è disponibile, in caso di bisogno, previa presentazione del certificato di garanzia, il rappresentante del Paese in cui i turisti si trovano, ai sensi del regolamento di garanzia di Leica Camera AG.

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