Leica Camera AG (“LEICA”) Le offre una garanzia di due anni sul prodotto dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA per il Suo prodotto LEICA, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale di tali prodotti (in toto “prodotto coperto”). La garanzia sul prodotto è soggetta a tali condizioni di garanzia. La garanzia di due anni sui prodotti LEICA non limita in alcun modo i diritti di garanzia spettanti per legge al cliente nei confronti del venditore dei prodotti LEICA.

1. Ambito della garanzia

1.1. Prestazioni di garanzia

La decorrenza della garanzia sul prodotto (“periodo di copertura”) inizia il giorno dell‘acquisto presso un rivenditore autorizzato LEICA e termina al più tardi allo scadere di due anni.

Durante il periodo di copertura i reclami riconducibili a difetti di fabbricazione e materiali saranno risolti gratuitamente da LEICA a sua scelta tramite riparazione, sostituzione dei pezzi difettosi o sostituzione con un prodotto funzionante di pari valore.  Ulteriori rivendicazioni non menzionate in precedenza, a prescindere dal tipo e dalla motivazione giuridica, non sono coperte dalla garanzia sul prodotto. I prodotti o i pezzi sostituiti diventano di proprietà di LEICA.

1.2. Limitazioni

La garanzia sul prodotto non copre:

(I) l‘installazione, lo smontaggio o lo smaltimento del prodotto coperto ovvero l‘installazione, lo smontaggio, la riparazione o la manutenzione di prodotti che non sono prodotti coperti (inclusi gli accessori, i componenti aggiuntivi o altri apparecchi) o il collegamento elettrico al di fuori del prodotto coperto;

(II) i prodotti coperti nei quali è stato modificato, reso irriconoscibile o rimosso il numero di serie;

(III) l‘utilizzo del prodotto coperto in ambito industriale, come ad es.: a) il montaggio del prodotto coperto su un velivolo per la realizzazione di fotografie aeree; b) l‘utilizzo del prodotto coperto per effettuare riproduzioni; c) l‘utilizzo del prodotto coperto in una linea di produzione ai fini della verifica della qualità e del monitoraggio del prodotto;

(IV) i danni riconducibili a un utilizzo non conforme (ad es. caduta/urto, acqua, polvere/sabbia).

(V) i danni al prodotto coperto causati da incidente, uso improprio, negligenza, uso non conforme (inclusi l‘installazione errata, gli interventi di riparazione o manutenzione non effettuati da LEICA o da un partner autorizzato da LEICA), le modifiche non autorizzate, le condizioni ambientali estreme (incluse temperature e umidità estreme), le sollecitazioni fisiche o elettriche estreme, le interferenze, le oscillazioni o i picchi di tensione dell‘alimentazione elettrica, la folgorazione, l‘elettricità statica, l‘incendio, la forza maggiore o altre influenze esterne;

(VI) i problemi causati da componenti che non sono parte integrante del prodotto coperto, inclusi quei prodotti che non provengono da LEICA, per cui non è rilevante che tali prodotti siano stati acquistati o meno con il prodotto coperto;

(VII) le prestazioni di servizi necessarie per l‘adempimento di requisiti di legge entrati in vigore dopo l‘inizio del periodo di copertura della garanzia sul prodotto;

(VIII) i guasti riconducibili al normale utilizzo o alla normale usura o al normale invecchiamento dell‘apparecchio coperto;

(IX) i difetti puramente estetici dei prodotti coperti (in particolare graffi, ammaccature e polvere);

(X) le batterie, purché il danno sia stato causato da un difetto di materiale o fabbricazione;

(XI) gli interventi di manutenzione preventiva sul prodotto coperto;

2. Obblighi del cliente

Per ricevere le prestazioni della garaniza sul prodotto il cliente di impegna a:

(I) fornire copia della prova di acquisto originale del prodotto coperto su richiesta di LEICA;

(II) fornire informazioni sui sintomi e le cause dei problemi relativi al prodotto coperto;

(III) rispondere a richieste, incluse le richieste relative a numero di serie del prodotto coperto, modello, versione del firmware, periferiche connesse al prodotto coperto, messaggi di errore visualizzati, azioni effettuate prima che il prodotto coperto mostrasse il problema e misure intraprese per risolvere il problema;

(IV) seguire le istruzioni fornite al cliente da LEICA, incluse le istruzioni di non inviare prodotti o accessori a LEICA per i quali non viene fornito alcun servizio di riparazione o sostituzione e le istruzioni di imballare il prodotto coperto in base alle istruzioni di spedizione;

(V) aggiornare il firmware all’ultima versione disponibile prima del momento in cui il cliente si è avvalso del servizio di assistenza; LEICA consiglia di creare copie di sicurezza di tutti i dati contenuti nei prodotti coperti, prima di inviare questi ultimi a LEICA per la riparazione o la sostituzione.

3. Limitazioni della responsabilità

Per i consumatori di giurisdizioni che godono dei vantaggi delle leggi o delle norme a tutela dei consumatori i vantaggi concessi da questa garanzia sul prodotto si applicano in aggiunta a tutti i diritti e le garanzie concessi da tali leggi e norme. Nessuna disposizione di questa garanzia sul prodotto pregiudica i diritti di tutela concessi ai consumatori in base alle leggi applicabili, inclusi i diritti di tutela dei consumatori in materia di risarcimento danni per una prestazione non fornita interamente o in parte o l‘adempimento non conforme degli obblighi contrattuali da parte di LEICA.

Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, LEICA e i suoi collaboratori e rappresentanti in nessun caso risponderanno nei confronti del cliente o del suo successore legale per danni indiretti o danni conseguenti inclusi, senza limitazione alcuna, i costi per il ripristino, la riprogrammazione o la riproduzione di programmi o dati o i costi conseguenti alla violazione della riservatezza dei dati, alla perdita di opportunità commerciali, al mancato guadagno, al mancato fatturato o al mancato risparmio, causati dagli obblighi di LEICA in base alla presente garanzia sul prodotto. Nella misura ammessa dalla normativa applicabile, la responsabilità di LEICA e dei sui collaboratori e rappresentanti in base alla presente garanzia sul prodotto nei confronti del cliente e dei suoi successori legali è limitata all‘importo che il cliente ha versato per il prodotto coperto.

In particolare LEICA non garantisce:

(I) che LEICA riparerà o sostituirà il prodotto coperto senza rischio per o perdita di programmi o dati,

(II) che il prodotto funzionerà senza interruzioni o guasti.

Nessuna delle disposizioni del presente accordo è volta a escludere o limitare la responsabilità di LEICA per:

(I) lesioni mortali o gravi causate dalla negligenza di LEICA o

(II) da frode.

Nella misura in cui la responsabilità può essere limitata dalle leggi e dalle norme summenzionate, la responsabilità di LEICA, a insindacabile giudizio di LEICA, si limita alla sostituzione o alla riparazione del prodotto coperto o alla fornitura del servizio. In base alle leggi di alcuni paesi, stati o territori non è ammessa l‘esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni occasionali o conseguenti. Pertanto alcune o tutte le limitazioni summenzionate potrebbero non trovare applicazione nel singolo caso.

4. Disposizioni accessorie

(I) Qualora un paragrafo o parte di un paragrafo delle presenti condizioni di garanzia non sia più valido, corretto o applicabile, tale paragrafo o parte di un paragrafo dovrà essere avulso dalle presenti condizioni di garanzia, senza che le restanti disposizioni di garanzia perdano in alcun modo di efficacia.

(II) Le presenti condizioni di garanzia sono soggette alle leggi del paese nel quale il prodotto è stato acquistato. Il diritto applicabile non comprende le disposizioni del diritto privato internazionale o il diritto di compravendita internazionale (convenzione ONU).

(III) LEICA si riserva il diritto di subappaltare a terzi l’adempimento dei propri obblighi o di trasferire a terzi i propri obblighi per l’adempimento del contratto; ciò non esonera tuttavia LEICA dall’adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

(IV) LEICA non si assume alcuna responsabilità per il mancato adempimento o il ritardo nell‘adempimento della garanzia sul prodotto, nella misura in cui ciò sia dovuto a circostanze che esulano dal normale controllo di LEICA.

(V) Il cliente concorda che tutte le informazioni e i dati che mette a disposizione di LEICA nell‘ambito di questa garanzia sul prodotto non sono né confidenziali, né protetti. Il cliente accetta inoltre che LEICA elabori i dati personali per la fornitura dei servizi e per l‘adempimento dell‘incarico. Ciò comprende anche la cessione dei dati personali alle aziende o ai fornitori di servizi collegati a LEICA che si trovano in paesi nei quali il livello di protezione dei dati non corrisponde al livello di protezione dei dati del paese nel quale il cliente risiede, inclusi Australia, Canada, paesi membri dell‘Unione europea, India, Giappone, Cina e USA.

(VI) LEICA ha adottato misure a tutela dei dati personali del cliente dall‘accesso o dalla rivelazione non autorizzati così come dalla distruzione non autorizzata. Il cliente è responsabile delle istruzioni che LEICA fornisce in riferimento all‘elaborazione dei dati personali. LEICA si impegna a rispettare tali istruzioni, nella misura in cui questo s‘imponga ragionevolmente per la fornitura dei servizi e l‘adempimento degli obblighi in base alla garaniza sul prodotto. Qualora il cliente non sia d‘accordo con quanto dichiarato nel presente documento o abbia ulteriori domande sulle conseguenze dell‘elaborazione dei dati personali descritta, potrà rivolgersi a LEICA al numero telefonico indicato di seguito.

(VII) Nell‘ambito della presente garanzia non esistono dichiarazioni orali, garanzie o accordi collaterali. Eventuali modifiche e/o accordi aggiuntivi sono da intendersi validi solo se formulati per iscritto e provvisti di firma giuridicamente vincolante. Ciò vale anche nel caso di accordi sullo stesso requisito della forma scritta.

(VIII) Foro competente esclusivo è quello della sede di LEICA. Resta salva la facoltà di fissazione di fori esclusivi.

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